Política de envío
Política de envío para el sorteo online de Club Reloj México
En Club Reloj México, queremos que los participantes de nuestro sorteo online reciban el premio que se merecen. Por eso, te ofrecemos las siguientes opciones y condiciones de envío del premio, en caso de que resultes ganador.
- El sorteo online está abierto a participantes mayores de 18 años y residentes en México. No realizamos envíos internacionales.
- El premio consiste en un reloj de lujo. El sorteo se realizará una vez se hayan vendido el 100% de todos los boletos. Los últimos dos números del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional determinarán el número ganador (https://www.loterianacional.gob.mx). y el resultado se compartirá por mensaje vía Whatsapp y se publicará en el sitio web y las redes sociales de Club Reloj México.
- El ganador podrá elegir entre dos opciones de envío: entrega personal o envío a domicilio.
- Si el ganador elige la entrega personal, nos pondremos en contacto con él vía Whatsapp para acordar la fecha, hora y lugar de la entrega. El ganador deberá presentar su identificación oficial y el boleto ganador para recibir el premio.
- Si el ganador elige el envío a domicilio, nos pondremos en contacto con él vía Whatsapp para confirmar su dirección de envío. El envío se realizará por Club Reloj México dentro de los 3 a 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la dirección. El ganador recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear el estado del envío. El ganador deberá firmar el acuse de recibo para recibir el premio.
- Nosotros cubrimos todos los gastos de envío, incluyendo el seguro de envío, por lo que el ganador no tendrá que pagar ningún cargo adicional por recibir el premio.
- No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños causados por el servicio de transporte. En caso de que el premio no llegue al ganador por alguna de estas causas, nos comprometemos a gestionar el reclamo ante la empresa de mensajería y a ofrecer una solución satisfactoria al ganador.
- Si el ganador no responde a nuestros mensajes o no recibe el premio dentro de los 30 días siguientes a la comunicación del ganador, perderá el derecho al premio y se realizará un nuevo sorteo entre los participantes restantes.
Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestra Política de envío, por favor escríbenos a contacto@clubrelojmexico.com y te responderemos lo antes posible.
Gracias por participar en nuestro sorteo online y por confiar en Club Reloj México.